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出去跑业务经常会听客户说,你们的产品和竞争对手一模一样,服务也差不多,为什么你们价格比他们还要贵50呢?听到客户这么问,大部分业务当时都会愣住,不知道该怎么回答,气氛还特别尴尬,该怎么办?其实像这种情况在销售过程中很常见的,因为现在的产品同质化严重,大家的服务也都差不多,所以客户对产品的价格格外在意,处理的不好就容易失去客户。今天呢给大家分享一个。回答框架:你可以这么跟客户说,大哥或者大姐,谢谢你能告诉我这个情况。除了价格之外,你对产品还有其它的顾虑吗?一般客户听你这么说,很有可能还会告诉你其他的原因。你在紧接着问客户,如果我能解决这些问题,你能跟我签约吗?你这样做的话,既不用费力跟客户解释,又能找出客户拒绝你的真正原因。你学会了吗?遇到这种情况,你会怎么回答客户呢?可以补充说明一下。
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