柏威斯门窗 现在行业内卷

不知道怎么和客户沟通可以看一下

  当你给客户报完价格后，客户问你，你们的产品和竞争对手产品有什么不一样？80%的销售啊。听到客户这么问，大部分业务就开始滔滔不绝地跟客户说，我们家的产品质量更好，售后有保证，性价比也是最高的。其实啊，当你这么回答客户的话完全是错误的，就算你讲的天花乱坠，客户也未必相信，也很有可能会掉入客户给你挖好的坑里面。到底该怎么正确的回复客户了？正确的做法就是，首先我们要先提出问题，从客户口中尽量多了解一些竞争对手的情况，然后根据客户关注的问题进行一一解答。你可以这么跟客户说，大哥或者大姐你这么问我肯定是了解过他家的产品了，冒昧的问你一下，那你觉得他们的产品哪些方面你比较满意，能否告诉我？为什么会比较看重这些方面呢？这个时候啊，你一定要仔细听了，因为客户说的都是他比较关注的信息，紧接着我们要在针对客户关心的问题进行详细解答，并突出我们产品的优势，如果能做到知己知彼，有的放矢，这样会大大增加你跟客户之间的沟通效率，也会提高成交的几率。你学会了吗？

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